润滑油厂家要注重终端体验感

来源:   浏览次数:820次   日期:2021年12月02号

现在渠道终端已不再局限于销售,而是作为润滑油厂家与用户的深度接触点,不但可以帮助企业支撑品牌,还能引导客户与企业亲密接触。利用好渠道中的接触点为用户提供更优质的体验,从而提高品牌的影响力,成了传统企业渠道终端升级的重要方向。

  在传统模式下,终端的使命就是陈列、张贴海报等卖场生动化。至于汽修厂在销售之外给用户什么样的感觉,不是润滑油厂家特别关注的方向,企业更不善于创造感受。 现在则不一样,汽修厂变成了体验场。这就意味着汽修厂的使命除了销售之外,还需要肩负起在整个商业场景的体验链,承担其中多个重要接触点的体验营造工作,优化购物环境、加强专业服务、提升人员素质,将汽修厂逐渐变成体验场,并担负起为创建品牌营造用户体验的使命。

  汽修厂为用户零距离体验产品功能、服务提供了场所,终端为消费者提供的良好的体验氛围,有助于消费者对产品功能产生正面评价和认知,加深对服务和情感的积极感受,进一步促进品牌地形成。

  品牌不是润滑油厂家生产制造出来,也不是传播推广出来的,而是由用户体验出来、感受出来的。润滑油厂家打造品牌就一定要以用户为中心,搭建商业场景,精心设计、策划执行每一个体验环节,为用户创造难以忘怀的记忆和感受,品牌就会在用户头脑中生根发芽。